各有關(guān)單位：
根據(jù)工作需要，廣西水利水電工程質(zhì)量與安全管理中心（以下簡稱質(zhì)安中心）“2026年廣西水利工程質(zhì)量檢測實(shí)時(shí)上傳系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)”采購工作，參照《中華人民共和國政府采購法》《自治區(qū)水利廳自行采購管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的要求，現(xiàn)邀請符合條件且有意向承接該項(xiàng)工作的供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)。具體事項(xiàng)要求如下。
一、項(xiàng)目名稱
2026年廣西水利工程質(zhì)量檢測實(shí)時(shí)上傳系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)
二、項(xiàng)目預(yù)算
9萬元。
三、項(xiàng)目工作內(nèi)容及要求
（一）項(xiàng)目概況
廣西水利工程質(zhì)量檢測實(shí)時(shí)上傳系統(tǒng)自2013年正式上線使用，系統(tǒng)建設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)查詢、業(yè)務(wù)處理（委托單管理、試驗(yàn)檢測記錄管理、檢測報(bào)告管理、數(shù)據(jù)自動(dòng)采集管理、業(yè)務(wù)處理流程管理）、查詢統(tǒng)計(jì)（報(bào)告查詢統(tǒng)計(jì)、檢測記錄查詢統(tǒng)計(jì)、委托單查詢統(tǒng)計(jì)、臺(tái)賬查詢統(tǒng)計(jì)）、建設(shè)單位業(yè)務(wù)處理（見證取樣員管理）、設(shè)備管理（設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備檢定和維護(hù)記錄、設(shè)備使用記錄）、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置等功能模塊，主要用戶包括質(zhì)安中心和水利工程建設(shè)單位、檢測單位。
（二）運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1．功能維護(hù)及優(yōu)化。對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)有的各功能模塊進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)保障，對(duì)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的功能性bug進(jìn)行處理，保障各模塊正常運(yùn)行，并根據(jù)采購人要求對(duì)相關(guān)模塊功能進(jìn)行優(yōu)化、完善。
2．服務(wù)支持。①配合采購人做好系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全風(fēng)險(xiǎn)排查、風(fēng)險(xiǎn)處置及安全防護(hù)等相關(guān)工作。②根據(jù)有關(guān)水利行業(yè)檢測最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理要求對(duì)系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)檢測表格進(jìn)行更新。③配合自治區(qū)水利廳進(jìn)行信創(chuàng)改造以及數(shù)據(jù)整理接入工作。
3．使用幫助。對(duì)采購人日常使用系統(tǒng)過程中遇到操作方面的困難，提供必要的講解、指導(dǎo)或現(xiàn)場幫助，保證用戶在最短的時(shí)間內(nèi)解決操作問題。供應(yīng)商提供每周7天＊24小時(shí)的故障接受渠道，方式包括但不限于熱線電話、即時(shí)通訊系統(tǒng)（QQ、微信）、傳真、電子郵件。
4．用戶培訓(xùn)。根據(jù)采購人的系統(tǒng)使用情況，由采購人提出要求，供應(yīng)商為采購人提供操作員培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)及系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)等，保證熟練掌握全部功能為止，并制作或更新系統(tǒng)模塊相關(guān)的操作手冊（電子版）、視頻。
（三）運(yùn)維工作要求